GENERAL. Grupo Nani S.L ha creado el programa y la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE para ofrecer a sus clientes y titulares de la tarjeta: ofertas, ventajas, sorteos, premios, descuentos o promociones, consiguiendo puntos en función de las operaciones que realice a través de las instalaciones y/o establecimientos que lleven la marca y/o el nombre fiscal de Grupo Nani S.L. Los puntos acumulados en la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE podrán ser canjeados en cualquiera de las instalaciones y/o establecimientos que lleven la marca y/o el nombre fiscal de Grupo Nani S.L.
Existen varias formas y maneras de solicitar la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE. El programa tiene en principio una duración indefinida, no obstante se reserva el derecho de terminar o suspender su duración en cualquier momento. La participación en el programa y tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE tiene carácter gratuito. El número de la tarjeta es personal e intransferible.
ÁMBITO. La tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE es válida en las instalaciones y/o establecimientos de Grupo Nani S.L y en las instalaciones y/o establecimientos de las EMPRESAS AMIGAS adheridas a la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE.
FUNCIONAMIENTO. Para participar es necesario ser mayor de edad y ser titular de la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE, esta puede ser obtenida gratuitamente rellenando el formulario de solicitud. En el caso que Usted desee modificar sus datos, estos deben ser comunicados al e-mail atencionalcliente@gruponani.com con el asunto "MODIFICAR DATOS"
La solicitud de la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE supone la aceptación expresa de estas normas y que las mismas son conocidas y aceptadas. Cada cliente solo podrá ser titular de una tarjeta, en caso contrario Grupo Nani S.L se reserva el derecho de anular dichas tarjetas.
Grupo Nani S.L se reserva el derecho de dar de baja tarjetas que permanezcan inactivas, así como la anulación de los puntos por un uso incorrecto o indebido del programa y Tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE. En caso de pérdida de tarjeta, se procederá a emitir una nueva, cargando los puntos anteriores.
El titular de la tarjeta podrá darse de baja de su participación en el Programa y Tarjeta CLUB NANI mediante el envío de una declaración para tal fin, al e-mail: atencionalcliente@gruponani.com. La tarjeta es propiedad de Grupo Nani S.L. El titular de la Tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE es depositario y usuario de la misma, siendo responsable de su correcta utilización.
EMPRESAS AMIGAS. Se entiende por empresas amigas las empresas adheridas a la tarjeta CLUB NANI. Estas ofrecerán a los titulares de la tarjeta CLUB NANI, promociones, ofertas, descuentos, ventajas, etc. beneficiándose de las acciones y ventajas que estén en vigor en el momento de su uso y específicas para los socios y/o titulares de la tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE. Dichas ventajas se podrán ver a través de la web de Grupo Nani, a través del catálogo de puntos o empresas amigas, o a través de anuncios, newsletter y en los soportes o formatos que se estimen oportunos. Para acceder a dichas ventajas solamente será necesaria la presentación de la tarjeta CLUB NANI verificando que forma parte del CLUB NANI.
DURACIÓN. Las presentes condiciones se mantendrán en vigor hasta que Grupo Nani S.L las modifique y/o ponga fin a las mismas. Grupo Nani se reserva el derecho a cancelar, alterar y/o sustituir el Programa, comunicándolo ya sea a través de la web www.gruponani.com, en la app Grupo Nani, en las distintas instalaciones o en los soportes y formatos que se estimen oportunos.
ATRIBUCIÓN PUNTOS. Solo podrán atribuir puntos a la Tarjeta los titulares de la misma, de acuerdo con la información de las presentes condiciones. La atribución de puntos se harán en base a:
- Mantenimiento y reparaciones efectuados en los automóviles
- Sistemas promocionales de atribución individualizada de puntos vigentes en cada momento.
- Las operaciones de garantía y venta de vehículos no son atribuibles.
Existen límites de acumulación de puntos y del número de transacciones efectuadas, además en caso de indicio de fraude la Tarjeta puede ser bloqueada con la consiguiente pérdida de puntos. Los límites son los siguientes:
- La tarjeta CLUB NANI EXCELLENCE tiene un máximo de 40.000 puntos a partir de los cuales ya no se registrarán más puntos mientras no sean redimidos.
- Diferentes promociones temporales pueden dar distinta cantidad de puntos a los inicialmente establecidos.
- Los puntos caducan si el usuario no ha tenido movimiento en los tres últimos años, quedando a 0 el saldo total de puntos.
CANJEO DE PUNTOS – ENTREGA REGALOS. Se entiende el canjeo o redención de puntos como el cambio de los mismos por productos, experiencias, regalos, descuentos o servicios contenidos en el catálogo de puntos o las ofertas adicionales a este sí existieren. Los puntos canjeados serán descontados de la tarjeta del usuario. Los puntos no pueden ser ni vendidos ni cedidos. Los regalos permanecerán en nuestras instalaciones hasta un periodo aproximado de 2 semanas después de la solicitud. Pasado este tiempo el titular perderá todos los derechos sobre el regalo solicitado. En el acto de entrega podrá exigirse el ticket de canjeo, la tarjeta, así como cualquier otro documento para comprobar su identidad.
Los regalos, experiencias o descuentos se podrán ver a través de la web de Grupo Nani en el siguiente enlace: www.clubnani.com a través del catálogo de puntos, a través de la APP Grupo Nani o a través de anuncios, newsletter y en los soportes o formatos que se estimen oportunos.
STOCK DEL CATÁLOGO DE PUNTOS. Grupo Nani S.L no garantiza los regalos y las referencias exactas del catálogo, dependerán del stock que exista en el momento de la solicitud de canjeo, siendo posible otro de similares características, siempre que esté en stock, haya existencia o el artículo no esté descatalogado por fábrica.